meng9999(吴越春秋)

IP通信大会.上海

图片为 恒生电子的承总对恒生电子的HSIPCC的介绍。

23-25号在浦东的上海科技馆那边举行一个IP通信大会, 这个参展的公司也比较多，
大家都在喊统一通信,融合通信 。还有主推IPCC产品 。

IPCC – 我想有2种解析， 一种是 基于IP的呼叫中心(IP Call Center ) ,
令一种 是 IP联络中心 (Ip contact Center);

IP呼叫中心比较专业， IP联络中心比较通俗易懂 。

大部分公司是做呼叫中心解决方案的企业，我感觉比较有意思的厂商包括: 呼叫中心厂商: 恒生HSIPCC , 奥迪坚Altigen ;
恒生的IPCC这两年是非常的猛, altigen是我感觉做的最好的呼叫中心软件产品。VOIP硬件厂商-讯时通信,亿景通信; 进入SIP时代,讯时的网关设备是比较出名。
IPPBX厂商-freeiris ; VOIP软件提供商-Genesys SIP, Radvision ;
听了Roger Huang 对Genesys SIP的介绍 , 说的不错，但不知道产品怎么样;
Radivision 还是继续的低调,知道的人应该不多，很多年前的H323设备里头很多都是使用他们的协议栈进行架构的，是一个非常强大的VOIP,视频源码协议栈提供商;

现在每年IP座席的安装数量都在上升，而2008年，IP座席安装数量已经多于传统的TDM线路座席数量。

如果说前几年那些倒下的VOIP厂商是 为了铺平道路, 迎接这个时代的来临。
那么应该感谢他们，还要感谢现在还在艰苦竞争中的厂商，有了他们的加入
整个产业才会显得生机勃勃。而举办方媒体范总的生意才会越做越好。

meng9999

2009.09.26